旅游学院

课程建设

空乘专业《空中乘务》课程标准

发布时间:2018-03-04 10:55:06作者:阅读数:[]

培养目标:培养具有坚实的英语基础,较高的人文素质,良好的职业道德及服务意识,面向各航空公司、机场及民航延伸企业,掌握民航空乘服务与客舱管理的专业知识和技能,有较强的实际操作能力,有良好的体能和健康心理的高素质技能型人才。

主干课程:客舱服务规范、民航乘务英语、空乘礼仪、职业形象塑造、服务心理与沟通、航空播音、航空安全与法规、机场运营与管理、值机实务、民航客票销售等。

择业方向:面向国内外航空公司、机场及民航延伸企业,从事空乘服务、机场VIP服务、安检、客票销售等工作岗位的服务及管理工作。

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